Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Auto Socorro Estradão e/ou contratar nossos serviços de guincho e auto socorro, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer disposição destes termos, não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

A Auto Socorro Estradão oferece serviços de:

• Guincho e reboque de veículos 24 horas
• Auto socorro e assistência veicular
• Transporte de veículos em Campo Mourão e região
• Atendimento emergencial em rodovias

Área de cobertura: Campo Mourão e região metropolitana. Atendimentos fora da área podem estar sujeitos a taxas adicionais.

3. Responsabilidades do Cliente

Ao contratar nossos serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações precisas sobre localização, tipo de veículo e situação
• Estar presente no local ou indicar representante autorizado
• Permitir acesso seguro ao veículo para execução do serviço
• Informar sobre condições especiais do veículo (modificações, danos preexistentes)
• Efetuar o pagamento conforme acordado

4. Condições de Pagamento

Os valores dos serviços são estabelecidos no momento da contratação, considerando fatores como distância, tipo de veículo, horário e complexidade do serviço. O pagamento deve ser efetuado no ato da prestação do serviço, podendo ser realizado em dinheiro, cartão ou PIX, conforme disponibilidade.

Importante: Valores podem variar conforme localização e condições especiais.

5. Cancelamento

Cancelamentos podem ser solicitados até o momento em que nossa equipe iniciar o deslocamento para o local. Após o início do deslocamento, poderá ser cobrada taxa de deslocamento. Cancelamentos após início da operação de guincho não são aceitos e o valor integral será cobrado.

6. Limitação de Responsabilidade

A Auto Socorro Estradão compromete-se a prestar serviços com máxima qualidade e segurança. No entanto, nossa responsabilidade está limitada a:

• Danos causados comprovadamente por negligência de nossa equipe
• Valor máximo de indenização limitado ao valor do serviço prestado

Não nos responsabilizamos por: Danos preexistentes, objetos pessoais deixados no veículo, atrasos causados por condições climáticas adversas ou força maior.

7. Disponibilidade do Serviço

Nossos serviços estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. O tempo de resposta varia conforme demanda, localização e condições climáticas:

• Horário comercial (06:00 às 22:00): Atendimento prioritário com tempo de resposta otimizado
• Plantão noturno (22:00 às 06:00): Serviço disponível com tempo de resposta estendido

Tempos estimados são aproximados e não constituem garantia.

8. Modificações nos Termos

A Auto Socorro Estradão reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

9. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas preferencialmente por acordo amigável. Caso necessário, fica eleito o foro da Comarca de Campo Mourão - PR.

10. Contato